為深入貫徹統(tǒng)籌推進疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展工作的總體部署，全力保障核技術利用領域安全運行，市生態(tài)環(huán)境局主動作為、靠前服務，依托信息化與網(wǎng)絡技術，創(chuàng)新監(jiān)管與服務模式，為轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、科研院所、工業(yè)企業(yè)等核技術利用單位的安全、有序復工復產(chǎn)提供了堅實有力的技術支撐與便捷高效的服務保障。

一、 搭建線上服務平臺，實現(xiàn)業(yè)務辦理“零跑動”

面對疫情可能帶來的線下辦事不便，市生態(tài)環(huán)境局迅速升級優(yōu)化“輻射安全監(jiān)管系統(tǒng)”與政務服務平臺。開通輻射安全許可證申領、變更、延續(xù)等業(yè)務的全程網(wǎng)辦通道，提供清晰明了的電子化辦事指南與材料清單。單位經(jīng)辦人員可在線提交申請、上傳材料，審批人員線上受理、審核、反饋，實現(xiàn)許可證相關業(yè)務辦理“不見面、零跑腿”，極大縮短了辦理時限，為企業(yè)復工復產(chǎn)爭取了寶貴時間。

二、 開展網(wǎng)絡培訓與指導，提升安全主體責任意識

針對復工復產(chǎn)初期可能存在的安全管理人員到崗不齊、培訓不足等問題，市生態(tài)環(huán)境局組織輻射安全與防護領域的專家，精心錄制系列培訓課程。內(nèi)容涵蓋輻射安全法律法規(guī)、輻射防護基本知識、操作規(guī)程、應急響應等核心要點。通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、專用聯(lián)絡群等渠道，向各核技術利用單位定向推送，并組織在線答疑與考核。此舉有效提升了從業(yè)人員，特別是新上崗人員的輻射安全知識與技能，強化了單位的安全主體責任意識。

三、 實施遠程監(jiān)測與巡查，強化事中事后非現(xiàn)場監(jiān)管

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充分利用已建成的放射源在線監(jiān)控系統(tǒng)、輻射環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡等信息化設施，對重點核技術利用單位、重點放射源實施24小時不間斷的遠程狀態(tài)監(jiān)控與劑量監(jiān)測。監(jiān)管人員可通過平臺實時查看設備運行狀態(tài)、放射源位置信息、周圍環(huán)境劑量率數(shù)據(jù)等，一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)或報警信息，立即啟動響應機制。推廣使用移動執(zhí)法終端、遠程視頻連線等方式，對單位的輻射安全防護設施運行、臺賬記錄管理等情況進行非現(xiàn)場巡查，既減少了現(xiàn)場接觸，又確保了監(jiān)管的連續(xù)性和有效性。

四、 建立線上溝通機制，提供精準政策技術咨詢

設立專項服務熱線與線上咨詢窗口，并建立分行業(yè)、分區(qū)域的核技術利用單位服務工作群。安排業(yè)務骨干擔任“網(wǎng)絡服務員”，實時在線回應各單位在復工復產(chǎn)過程中遇到的涉及輻射安全管理的各類政策疑問和技術難題，如新舊設備啟用、場所監(jiān)測、廢物處置、年度評估報告提交等，提供“一對一”的精準指導。通過即時、專業(yè)的解答，幫助單位掃清復工障礙，確保其各項輻射安全措施落實到位。

五、 共享信息資源，助力單位完善應急預案

整理匯編各類輻射事故應急預案范本、典型經(jīng)驗做法以及應急物資儲備清單，通過網(wǎng)絡平臺共享給各核技術利用單位參考借鑒。指導單位結合自身實際，尤其是針對復工復產(chǎn)后的新情況，修訂完善本單位應急預案，并通過線上形式組織開展應急推演或桌面演練，檢驗預案的可操作性，提升應急準備和響應能力。

市生態(tài)環(huán)境局通過這一系列扎實有效的網(wǎng)絡技術服務舉措，將監(jiān)管寓于服務之中，不僅保障了特殊時期核技術利用領域的輻射環(huán)境安全底線，也為各單位復工復產(chǎn)注入了“強心劑”，優(yōu)化了營商環(huán)境，體現(xiàn)了生態(tài)環(huán)境部門在危機中育新機、于變局中開新局的擔當與智慧，為實現(xiàn)“兩手抓、兩不誤、兩促進”的目標貢獻了關鍵力量。